Toyota Srbija je 2006. godine započela sa aktivnostima uvođenja sistema za očuvanje i brigu o životnoj okolini kao i njegove sertifikacije po normi ISO14001:2004 u ovlašćenoj Toyota mreži u Srbiji. U postupku sertifikacije provereno je funkcionisanje sistema za brigu o životnoj okolini 6 ovlašćenih partnera, a postupak se temeljio na jedinstvenom akcionom planu. Sveukupno je prepoznato više desetina aspekata okoline, koji su na svakoj pojedinoj lokaciji ocjenjivani i određen je njihov značaj. Aspekti okoline koji se javljaju u poslovanju naše ovlašćene partnerske mreže posredno i neposredno utiču na okolinu i na zajednicu.

U prvom koraku smo povezali aspekte okoline sa važećim zakonima i u slučaju utvrđene neusklađenosti sa zakonskim zahtevima određivali smo načine i rokove za usklađivanje. Da bi postupak sertifikacije bio moguć bilo je potrebno sprovesti obuku za sve voditelje i pomoćnike voditelja sistema upravljanja okolinom, kao i internih ocenjivača. U ovako složenom procesu koji uključuje više desetina zaposlenih osoba, na nekoliko lokacija, ključna je uloga i odgovornost angažovanih osoba. Za to ih je bilo potrebno obučiti i osigurati širenje svesti o nužnosti zaštite i brige za životnu okolinu u svakodnevnom poslovanju.

Postupak ukupne sertifikacije s jedne je strane vrlo složen, ali s druge strane omogućuje ujednačavanje načina prikazivanja svih elemenata sistema što olakšava kontrolu nad njim. Na taj način je osigurana doslednost, upravljanje i beleženje istorije sistema upravljanja okolinom. Rad sistema se kontroliše unutrašnjom i spoljnom ocenom. Unutrašnja ocena se izvodi po tačno određenom sistemu usklađenom sa sertifikovanim telom koje sprovodi spoljnu ocenu sistema, a sprovodi se, kao i spoljna ocena sistema, prema utvrđenom rasporedu, najmanje dva puta godišnje. Unutrašnju ocenu sprovode interni ocenjivači, a spoljnu najuglednija međunarodna sertifikacijska kuća Lloyd's Register Quality Assurance (LRQA).

Naš sistem upravljanja okolinom i usklađenost sa zahtevima norme ISO14001:2004 prvi put su proveravani u razdoblju od juna do avgusta 2008. godine. Posle provere na terenu, usledila je temeljna, dodatna provera dokumentacije koja se odvijala u Japanu. Na temelju spoljne ocene LRQA je dao svoju preporuku za izdavanje sertifikata ISO14001:2004. Konačnu potvrdu dobili smo krajem septembra 2008.

Naš cilj je jasan: izraditi vozilo koje u svojim postupcima izrade, održavanja i korišćenja neće ostvariti nikakav uticaj na okolinu i društvo – NULTA EMISIJA. Sertifikacija prema normi ISO14001:2004 je jedan od koraka na putu prema ostvarenju ovog zajedničkog cilja. Neprestano poboljšavanje sistema upravljanja okolinom zahteva širenje brige za okolinu i zajednicu na sve naše poslovne partnere. Želimo biti odgovorno preduzeće koje će doprineti unapređenju društva u celini, postavljajući ispred sebe vrlo ambiciozan cilj – poslovanje bez štetne emisije u okolinu.